Amazon online prodaja ima smisla tek kada znate koliko ostaje od jedne narudžbe i tko će je isporučiti. Veliko tržište ne rješava malu maržu, skupo slanje ili robu koja mjesecima stoji u skladištu. Za trgovca iz Hrvatske korisna je početna usporedba jedne ponude na odabranom europskom tržištu. Ovdje su polazište javni podaci Amazon.de, provjereni 11. listopada 2026., uz jasno odvojen hipotetski primjer troškova.
Odaberite tržište i proizvod prije paketa usluga
Amazon.de i američki Amazon.com nisu isti cjenik ni isti logistički plan. Počnite jednim tržištem i proizvodom koji možete opisati, nabaviti i uredno isporučivati. Zapišite dimenzije i težinu zapakirane jedinice, nabavnu cijenu, očekivani rok obnove zalihe i realan prodajni iznos. Ti podaci potrebni su za procjenu troškova. Popularnost kategorije bez njih ne govori dovoljno o vašoj poslovnoj prilici.
Prije otvaranja dodatnog kanala usporedite ga s prodajom koju već vodite. Pregled marketplace prodaje objašnjava širi odnos platforme i trgovca. Ako tek počinjete, vodič kako otvoriti webshop u Hrvatskoj pomaže složiti tok prve narudžbe. Amazonu dodajte vlastiti operativni plan; postojanje računa nije isto što i spremnost za prodaju.
Mjesečni plan samo je jedna stavka računa
Prema službenom cjeniku Amazon.de, Individual plan naplaćuje se 0,99 eura po prodanoj jedinici, a Professional 39 eura mjesečno, bez PDV-a. Uz to postoje prodajne provizije i drugi troškovi. Provizija ovisi o kategoriji, a njezina osnovica obuhvaća ukupnu cijenu koju plaća kupac, uključujući dostavu i eventualno darovno pakiranje. Ne računajte je samo na nabavnu vrijednost proizvoda.
Uspoređujete li isključivo navedenu naknadu plana, 40 prodanih jedinica znači 39,60 eura na Individual planu, prema 39 eura na Professional planu. To je aritmetička usporedba te stavke, ne preporuka za svakog prodavača. Značajke planova također utječu na izbor. Prodajna provizija, logistika i oglašavanje ne nestaju prelaskom na mjesečnu pretplatu, a neprodana roba i dalje veže novac.
Vlastita otprema i FBA mijenjaju posao koji ostaje vama
Kod vlastite otpreme vi organizirate skladište, pripremu i slanje narudžbi. Pri usporedbi dostavljača tražite ponudu za zapakiranu robu, države odredišta i povrat. Pošiljka iz Hrvatske prema kupcu u drugoj državi nije jednaka domaćoj dostavi. Vodič o logistici i dostavi za male webshopove koristan je za popis tih operativnih pitanja. U računicu uključite i vrijeme osobe koja priprema pakete.
Kod Fulfilment by Amazon, odnosno FBA-a, roba se šalje u Amazonovu mrežu, koja preuzima skladištenje i obradu narudžbi te povezane usluge za kupce. To uvodi drukčije naknade i pripremu ulazne pošiljke. Proizvod trebate pripremiti prema zahtjevima programa. FBA ne znači da roba samostalno stiže u skladište ili da trgovac više ne treba pratiti zalihu.
Za FBA usporedite trošak dopreme u skladište, obrade pojedine narudžbe, skladištenja i eventualnog uklanjanja robe. Model ovisi i o dimenzijama, težini te odabranoj usluzi, pa iznos za jedan proizvod ne prenosite na drugi. Sporo prodavan artikl može stvoriti trošak i bez nove narudžbe. Napravite zato i scenarij slabije prodaje, umjesto da cijelu nabavu opravdate pretpostavkom da će sve brzo otići.
Primjer pokazuje koliko prostora ostaje za ostale izdatke
Slijedi izmišljena narudžba s ukupno 30 eura naplaćenih kupcu. Pretpostavljena provizija od 15% služi računu i nije potvrđena stopa određene kategorije. Model ne uključuje obračun PDV-a, poreza ni naknade plana. Njegova je svrha pokazati kako nekoliko običnih troškova smanjuje iznos raspoloživ za ostatak poslovanja. Za stvarnu ponudu svaki redak zamijenite svojim podatkom.
| Stavka hipotetske narudžbe | Iznos |
|---|---|
| Ukupno naplaćeno kupcu | 30,00 € |
| Nabava proizvoda | −12,00 € |
| Pretpostavljena provizija 15% | −4,50 € |
| Otprema kupcu | −5,00 € |
| Ambalaža | −0,50 € |
| Planirana rezerva za povrate | −1,00 € |
| Ostatak prije plana, poreza i drugih troškova | 7,00 € |
Ako se zatim trošak Professional plana rasporedi na 100 jedinica mjesečno, toj narudžbi pripada još 0,39 eura. Ako je prodano samo 20 jedinica, udio je 1,95 eura. U primjeru još nisu uračunani oglasi, rad, softver ili mogući PDV na naknade. Zato posljednji redak tablice nije dobit. Ista prodajna cijena može ostaviti različit rezultat ovisno o obujmu i trošku dolaska do kupca.
Rezervu za povrate nemojte preuzeti kao preporučeni euro po artiklu. To je pretpostavka primjera. U stvarnom poslu iznos treba povezati s vrstom robe, povratnim transportom i onim što se nakon povrata može ponovno prodati. Za osjetljiv proizvod ili mnogo različitih veličina promjena te pretpostavke može preokrenuti računicu. Prvo provjerite upravo stavku u koju ste najmanje sigurni.
Dokumente i porezni tok razjasnite prije slanja zalihe
Amazonov vodič za registraciju opisuje provjere identiteta, poslovnih podataka, adrese i računa. Za svoj subjekt provjerite aktualne zahtjeve u samom postupku, bez pretpostavke da je tuđi popis dokumenata dovoljan. Nazivi i adrese trebaju biti dosljedni. Ovdje se ne tvrdi koji su svi uvjeti prihvaćanja subjekta iz Hrvatske niti se obećava rok odobrenja računa.
Poreznom stručnjaku predstavite stvaran tok robe: gdje je subjekt, gdje će roba stajati, u koje države putuje i tko je kupac. Službeni portal Your Europe razlikuje obveze prekogranične prodaje prema vrsti transakcije. Pregled PDV-a za online prodavače u Hrvatskoj dodatna je podloga. Opće pravilo za webshop nije dovoljno za svaku kombinaciju stranog skladišta i tržišta.
Za prvi pokušaj odredite ograničenu zalihu i unaprijed zapišite što mora potvrditi prodaja: prihvatljiv ostatak po narudžbi, održiv rok isporuke i trošak povrata. Ne morate najprije aktivirati svaku ponuđenu uslugu. Kada imate dovršenu računicu i potvrđen operativni tok, možete procijeniti koliko robe doista želite izložiti tom kanalu. Bez toga veća zaliha povećava ulog, a ne sigurnost odluke.
Fotografije (izvornici i licence): Tedder / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0; Yourusernamewillbepublic2 / Wikimedia Commons / CC0; David / Wikimedia Commons / Public domain. Pretvoreno u WebP bez sadržajnih izmjena i izrezivanja.
