Trust Factor: Nevidljiva valuta koja pretvara posjetitelje u kupce
Zamislite da hodate ulicom i vidite štand na kojem čovjek s kapuljačom prodaje najnovije iPhone uređaje za 200 eura. Biste li kupili? Vjerojatno ne. Iako je cijena savršena, povjerenje je nula. Na internetu, vaš web shop je taj štand. Kupac vas ne vidi, ne može opipati proizvod i ne zna hoćete li nestati s njegovim…